Dersler

Bilimsel araştırma yapma ve tez hazırlama konularında temel bilgilerin proje ve ugulamalarla geliştirilmesi

Finansal varlıklar; finansal piyasalar, küreselleşme ve türev piyasalar, finansal aracılar ve piyasalardaki yeni gelişmeler, mevduat kabul eden kuruluşlar; merkez bankacılığı ve para politikası; sigorta şirketleri; yatırım şirketleri ve emeklilik fonları; menkul değer fiyatlarının ve faiz oranlarının belirlenmesi; faiz oranlarının genel düzeyi ve yapısı; birincil ve ikincil piyasaların yapısı ve işleyişi; kamu menkul değerler pazarı; özel tahvil piyasası; hisse senedi piyasaları; vadeli piyasalar; opsiyon piyasaları; swap piyasaları.

İnsan Kaynakları Yönetiminin Önemi, Kapsamı; İnsan Kaynakları Planlaması; İş Analizi ve İş Tanımları; Aday Bulma ve İşgören Seçme; Eğitim Yönetimi; Kariyer Geliştirme, Performans Değerlendirme; İş Değerlemesi; İş Sağlığı ve Güvenliği, Uluslararası İnsan Kaynakları Yönetimi.

Ders, ekonominin sacayakları olan mikroekonomi ve makroekonomi alt disiplinleri üzerine tasarlanmıştır. Ekonomiye giriş, temel kavramlar üzerinden yapıldıktan sonra mikroekonomi, 3-4 hafta içerisinde tamamlanmakta; iktisadi birimler, arz-talep, üretim ve maliyet analizi, piyasaların özellikleri gibi konular anlatılmaktadır. Makroekonomi ise 4-5 haftada tamamlanmakta; milli gelir, para teorisi, istikrar politikaları, uluslararası ekonomi teorisi gibi konular anlatılmaktadır. Kalan haftalarda, öğrenciler makroekonomi kapsamında sunumlar hazırlayarak hem çeşitli konuları irdelemekte hem de ekonomik analiz yapma imkanı bulmaktadır.

Para teorisini temel alarak para politikalarının hem ülke ekonomileri üstündeki etkisi hem de finansal sistem aracılığıyla etkileşimi konularını ele alır.

Yönetim, yöneticilik kavramları, yönetim süreci döngüsü, yönetim düşüncesinin evrimi, planlama, örgütleme, liderlik ve uyumlaştırma, denetleme ve düzeltme işlevleri konularının teknoloji yönelimli üretim ve hizmet firmalarına vurgu yapılarak aktarılması.

Sözlü iletişim, sözsüz iletişim, yazılı iletişim, bireylerarası iletişim, grup iletişimi, kitle iletişimi, çevrimiçi iletişim.

Tüketici davranışı bir süreç olarak; algılama; öğrenme ve bellek; motivasyon ve ilgilenim; değerler ve yaşam biçimleri; tutum oluşturma ve tutum değiştirme; pazarlama iletişimi ve ikna; benlik ve kişilik; satın alma karar süreci; alışveriş, satın alma, değerlendirme ve elden çıkarma; referans grupları ve fikir liderleri; aile; cinsiyet; yaş grupları; sosyal sınıf; kültür; yeni zamanlar ve yeni tüketiciler.

Girişimcilik kavramı, Girişimcilik özelliklerinin değerlendirilmesi, yaratıcılık ve iş fikri geliştirme ve yaratıcılık egzersizleri, küçük işletmelerin çeşitleri, KOBİ’lerde yönetim, KOBİ’lerde insan kaynakları yönetimi, KOBİ’lerde halkla ilişkiler, KOBİ’lerde pazarlama, Pazar araştırma, KOBİ’lerde üretim yönetimi, KOBİ’lerde ARGE, KOBİ’lerde finansman, KOBİ’lerde muhasebe, İş planı kavramı, iş planı pazarlama planı, üretim planı, yönetim planı, finansal planları içerecek şekilde değerlendirilmesi.

Bu derste, müzakere, karar alma, çatışma yönetme ve çözme süreçleri incelenecektir. Ortak karar alma ve yaratıcı problem çözme, sözlü-sözsüz iletişim, müzakere, çatışma yönetimi, uzlaşma, arabuluculuk konularında önemli kavramlar ve teknikler, uygulamalar eşliğinde anlatılacaktır.

Organizasyon teorisinin yelişimi; global çevrede yönetim; örgütsel planlama; amaç oluşturma; strateji formülasyonu ve uygulama; yönetsel karar alma; örgüt yapısı ve örgütlenme; örgütsel değişim ve gelişim; örgütlerde davranışın temelleri; grupların yönetimi ve çatışma yönetimi; liderlik; motivasyon; örgütlerde kontrol faaliyeti.

Dersin içeriği, gerekli yönetim becerileri, kurumsal sosyal sorumluluk, çeşitlilik, karar verme ve organizasyonel öğrenme, organizasyonel dönüşümler, bireysel, grup ve organizasyonel tasarım, küçük işletme yönetiminde ön konular: bir iş planının önemi, yeni bir işletme kurma, mevcut bir işletmeyi satın alma, etkileşimli planlama ve örgütsel değişim türleri ve biçimleri konularını kapsamaktadır.

Pazarlama kavramı, pazarlamanın önemi, mal ve hizmetlerin özellikleri, talebi etkileyen dış faktörler ve motivasyonlar, pazarlama karması, pazar dilimlendirilmesi, ürün oluşturma, fiyat, stratejik pazarlama, pazarlama teknikleri, dağıtım kanalları.

Global ve yerel açıdan hizmet sektörünün gelişimi ve önemi; hizmet kavramı ve ürünlerle karşılaştırmalı olarak hizmetlerin temel özellikleri; hizmetlerde müşteri/tüketici davranışının analizi; en çok bilinen hizmetlerin temel özelliklerinin pazarlama ve tüketici davranışı açısından karşılaştırılması; hizmetlerde ilişkisel pazarlama; müşteri sadakati; müşteri şikayetlerinin ele alınması ve kötü verilen bir hizmetin düzeltilmesi; bir pazarlama bileşeni olarak hizmet; hizmetlerde fiyatlandırma stratejileri; pazarlama iletişimi ve iletişim yoluyla müşterinin/tüketicinin eğitilmesi; hizmet tasarımı ve konumlandırması; hizmetlerde dağıtım kanallarının oluşturulması ve talebin dengelenmesi; hizmetlerde kalite yönetimi; müşteri bekleme süreleri ve rezervasyonların yönetimi; teknolojinin hizmetler üzerindeki etkisi; hizmetlerde personelin rolü ve önemi; hizmetlerde pazar liderliğinin organizasyonu

Bu dersin içeriği, sürekli değişen ekonomiye uyan, onu idare eden ve böylesine karmaşık ve dinamik bir pazarda ciddi rekabete meydan okuyan bir lider geliştirmektir. Rekabetçi bir ortamda ortaya çıkan yeni sorunlarla başa çıkmak, yeni çözümleri ve yeni lider türlerini gerektirmektedir. Ancak, teknolojik yeniliklerin patlaması, demografik faktörlerin hızlı değişmesi ve artan yaşam beklentisi, yöneticiler kadar liderler için de belirsizliğe neden olmaktadır. Bu nedenle, bu dersin amacı öğrencileri küresel pazarın sorunlarının ve problemlerinin üstesinden gelecek yeni bir lider olarak hazırlamaktır.

Yenilik ile ilgili kavramların tanımlanması ve yenilik çevresi, yenilik kaynakları ve türleri, yeniliğin yönetilmesi, yenilik süreci, yenilik stratejileri, yeniliğe karşı engeller, yenilik yönetiminde etkin olan örgütsel yapı ve faktörleri, bilgi kaldıraçlama.

Randevu alma, karşılama, satış süreci, beden dili, ikna teknikleri, müzakere teknikleri ve satış kapama konularını kapsamaktadır. Teorik bilgilerin yanısıra, video, vaka inceleme ve rol oynama tekniklerinden faydalanılmaktadır.

Teknoloji, teknoloji yönetimi, buluş ve yeniliğin tanımı; Yenilik türleri; Yenilik derecesi; Teknolojik süreksizlik; Teknolojik değişimin yeni ve mevcut işletmeler arasındaki rekabeti etkileme şekli; Statik yenilik modelleri; dinamik yenilik modelleri; Teknoloji stratejisinin hazırlanması; Teknoloji temin yöntemleri; Yenilikçi bir organizasyonu oluşturmak ve yönetmek

Değişim yönetiminin kavramsal temelleri ve tarihsel gelişimi
Örgütsel değişimin türleri (planlı – plansız, radikal – kademeli değişim)
Değişim yönetimi modelleri (Lewin, Kotter, ADKAR, vb.)
Değişime direnç ve direncin yönetilmesi
Liderlik ve örgüt kültürünün değişim üzerindeki etkisi
İletişim, katılım ve motivasyonun rolü
Dijital dönüşüm, yenilikçilik ve sürdürülebilir değişim
Gerçek örgütsel örnekler ve vaka analizleri

Örgütsel davranış konusunda genel bir değerleme, tarihsel ve küresel bağlamda örgütsel davranış, örgütlerde bireyler, algı, tutum, kişilik, duygu, tavır ve karakter ve bireysel davranış, iş doyumu, temel motivasyon kavramları ve uygulamaları, bireysel karar oluşturma, karar verme, örgütlerde gruplar, grup davranışı, takımlar, takım yönetme, iletişim, liderlik, güç ve politika, çatışma ve müzakere, pazarlık, stres, örgütsel sistem, örgüt yapısı, teknoloji ve iş tasarımı, sosyo-teknik sistem, performans değerleme ve ödül sistemi, örgütsel kültür, güçler dengesi ve yetkilendirme, örgütsel değişme ve geliştirme ve örnek olay çalışmalarıdır.

Ekonomik ve sosyal kriz ortamlarında da işletmenin mevcut krize karşı yöneticilerin alabileceği önlemler hakkında bilgi verilmesi.

E-ticaret sürecini yönetmek ,e-ticaretin gelişimi

Marka Yönetimine Giriş ve Tanımlar, Marka Yönetim Süreci, Marka Konumlandırma, Farklılaşma ve Pazar Analizi, Yerel markaların Pazara Girişine Yönelik Çalışmalar, Marka ve Hikayeleştirme, Marka İmajı, Marka Kişiliği ve Marka Kimliği, Marka Değeri ve Denkliği, Dijital Marka Yönetimi, Kurumsal Markalar, Bireysel Markalar, Marka İletişimi, Lüks Marka Yönetimi, Küresel Marka.

Kalite sistemleri ile dünya çapında rekabetçiliğin yetkinlikleri olan: sürat, maliyet, güvenilirlik ve yenilikçilik arasındaki ilişki; bu kapsamda ekip çalışması, değişim mühendisliği, küçülme ve teknik değişimin hayata geçirilmesi kapsamında çıkabilecek İnsan Kaynakları problemleri; Teknoloji Yönetimi kapsamında İnsan Kaynakları problemlerini tespit, teşhis ve çözmede faydalı olacak araç ve yöntemler; Ürün ve süreç geliştirmede kalite teknikleri uygulamaları, ürün geliştirmede standartlar, ürün sertifikasyonu

ilkçağlardan günümüze kadar bilimsel bakış açısının teknolojik ürünlere neden/nasıl dönüştüğünü ve insan yaşamını ve toplumsal ilişkileri hangi yönde değiştirdiğini anlar.

Ders, gereksinimlerin belirlenmesi ve tanımlanması; gereksinimlerin sunumu için kullanılan diller ve modeller; analiz ve doğrulama teknikleri ile ihtiyaç, amaç, vaka analizi konularını kapsar.
Dersler yazılım gereksinimleri mühendisliğinin temelleri ve süreçleri ile başlar. Daha sonra farklı gereksinim türleri : işlevsel gereksinimler, işlevsel olmayan gereksinimler, kalite gereksinimleri tartışılır. Gereksinimleri ortaya çıkarma, gereksinimleri belirleme ve gereksinim analizi konuları işlendikten sonra, bir çok farklı tipteki sistemler , gerçek hayat örnekleri üzerinden tartışılır.

Zeka kavramı; veri, enformasyon ve bilgi kavramları; örgüt zekası
kavramı, unsurları, düzeyleri, boyutları, türleri (iş zekası, duygusal zeka,
politik zeka ve ruhsak zeka ; bilişsel alt sistemler ve liderlik;
enformasyon teknolojisinin önemi; entelektüel sermaye; bilgi türleri ve
bilgi yönetimi; bürokrasi ve örgüt zekası ilişkisi.